Personalizar a sua área de membros estilo Netflix é uma excelente maneira de vender mais produtos e impulsionar a sua marca no digital.
Grandes infoprodutores dedicam muito tempo e recursos para garantir que suas áreas de membros estejam otimizadas para o sucesso de vendas pensando em recompra, e você deve fazer o mesmo.
Você pode utilizar testes A/B para determinar a organização de suas trilhas de maneira que fique mais efetiva.
Mas é essencial que você otimize o design white label para conectar com sua identidade visual e engajar o máximo possível seus alunos.
Quanto mais engajamento, mais retenção, e consequentemente mais recompra de um mesmo aluno.
Exclua todas as meias verdades e jargões de vendas e remova todas as call-to-action repetitivas, o foco aqui é criar um ambiente favorável para que o seu aluno tenha a necessidade de adquirir um novo curso a medida que ele progredir com o seu treinamento.
Mas tudo da maneira mais natural possível, lembre-se que ele já está em sua plataforma aprendendo com o seu conteúdo, agora o objetivo é fazê-lo comprar mais de você.
Volte à sua vitrine de cursos com bastante frequência e remova tudo o que for desnecessário, até que você não consiga mais tirar nada.
Confira de novo e você terá uma página bem otimizada e altamente eficaz.
Por que personalizar sua área de membros estilo Netflix?
A Netflix possui hoje um dos melhores designs de interface do usuário e UX do mundo, e como objetivo do streaming de curso é fazer com que a pessoa fique o maior tempo possível navegando entre séries e filmes.
Quando usamos como base essa referência pensando em áreas de membros, é muito interessante pois quem trabalha com cursos online possui o mesmo objetivo de aumentar engajamento e retenção.
E agora com plataformas especializadas no assunto como a Membox, você pode criar sua área de membros estilo Netflix.
Dessa forma, além de autoridade, você também cria um ambiente muito fácil de usar, onde o conteúdo fica interessante o suficiente para prender a atenção de seus alunos por mais tempo.
E assim, você tem um ambiente favorável onde consegue reter seus alunos, para apostar em recompra posteriormente.
Como personalizar sua área de membros estilo Netflix
Para tornar sua área de membros estilo Netflix uma realidade, e apostar tanto na aparência como na taxa de recompra.
Você deve adotar algumas estratégias em sua plataforma.
A seguir, veja o que você precisa fazer para otimizá-la a fim de vender mais:
- Interface limpa e minimalista
Uma das coisas que a Netflix nos ensinou é que menos é mais.
A interface do usuário limpa e sem distrações é fundamental para que os usuários encontrem o que procuram rapidamente.
Sendo assim, em sua área de membros estilo Netflix, é necessário focar em design intuitivo que não sobrecarregue o aluno com conteúdo desnecessário.
Tome muito cuidado para não poluir sua vitrine de cursos com muitas informações.
- Recomendações personalizadas para seus alunos
Na Netflix, os filmes e séries recomendados levam em consideração o seu histórico de visualizações.
Ja na sua área de membros, você pode personalizar os conteúdos que sugerirá para seus alunos.
Assim, com base no comportamento e nas preferências dos seus usuários, vocẽ poderá sugerir cursos, mentorias e demais formações adequados ao perfil de cada aluno, personalizando o caminho de ensino de cada um,
Use e abuse das informações dos seus alunos, para criar uma área de membros otimizada para a experiência de uso deles.
- Organização do conteúdo em categorias
A Netflix divide os seus títulos em categorias, como “Novidades”, “Favoritos” e “Recomendados para você”.
Ao criar uma área de membros estilo Netflix, você pode fazer o mesmo com seus cursos.
Para isso, utilize módulos, sessões ou particione os seus conteúdos para facilitar a organização.
Ter módulos extras com apostilas ou matérias complementares é uma excelente opção para sua área de membros também.
Melhorando a navegação para aumentar a conversão
Uma boa navegação é essencial ao seu aluno para manter o engajamento.
Então, para montar sua área de membros igual à Netflix, garanta a eficiência da navegação com algumas dicas:
- Menu intuitivo e direto
Prefira os menus mais simples e fáceis de usar.
Evite menus extensos, que podem entupir de informações desnecessárias.
Ofereça opções claras e diretas, como: “Início”, “Meus cursos” e “Minha conta”. A experiência simples da Netflix é um exemplo a ser seguido, e ela começa já no menu do seu site.
- Função de busca eficiente
Acrescente uma área de busca como a da Netflix, que é eficiente e de fácil uso.
Isso ajuda o aluno a encontrar o conteúdo desejado de forma mais ágil e sem perder tempo procurando nas listas de opções.
Assim, buscar por cursos, módulos ou aulas acaba sendo fácil e sem complicações.
- Design responsivo
Seus alunos irão visualizar o conteúdo nos diversos dispositivos, então, assim como a Netflix, garanta uma área otimizada para desktops, tablets e smartphones.
A experiência deve ser fluida em qualquer tela, por isso, verifique o design.
Se tiver um aplicativo para Google Play e App Store assim como a Membox trabalha ao criar sua área de membros estilo Netflix, fica ainda mais fluida toda a experiência.
O app ajuda o aluno a visualizar tudo mais rápido e de maneira facilitada, sem a necessidade de pesquisar por algo, pois já estará instalado em seu celular.
Estratégias de gamificação para aumentar o engajamento
A Netflix oferece uma experiência interativa por meio da gamificação, e a mesma tecnologia pode ser aplicada à sua área de membros.
Você pode aproveitar essa abordagem para aumentar o envolvimento dos alunos e ajudá-los a aprender de uma forma mais interativa.
Veja como fazer isso:
- Sistema de pontos ou conquistas
Motive os alunos a concluírem os cursos ou participarem de desafios, atribuindo pontos ou prêmios.
Essa abordagem de reforço positivo manterá os alunos motivados e, assim, aumentará as chances de reter os alunos e futuras vendas.
- Exibição de progresso visual
Na Netflix, você pode ver o quanto de um filme ou programa de TV foi assistido com base em barras de progresso.
Implemente a mesma abordagem na sua área de membros semelhante à Netflix e mostre o progresso do aluno em cada módulo ou curso.
Isso criará uma motivação visual para o aluno desejar finalizar o curso.
- Desafios e rankings
Crie tarefas coletivas ou competições amistosas.
Por exemplo, você pode introduzir rankings para ver quem concluiu mais cursos ou obteve melhor desempenho.
Um ambiente minimamente competitivo, já afetará positivamente a motivação e o envolvimento dos alunos.
Utilizando feedback e avaliações para aprimorar a experiência
A Netflix constantemente coleta dados sobre as preferências de seus usuários para ser capaz de fazer recomendações mais precisas.
Você pode seguir essa abordagem na sua área de membros, pedindo feedback de seus alunos:
- Pesquisas rápidas e enquetes
Esse tipo de pesquisa ou enquete pode ser feito após a conclusão de cada módulo de curso, o que lhe ajudará a entender o que os alunos estão achando da experiência.
Com isso, você pode tomar decisões mais inteligentes relacionadas a sua plataforma e melhorar a qualidade do conteúdo e usabilidade.
- Avaliações de cursos
Divulgar as avaliações dos alunos no final de um curso ou mentoria é fundamental para um ciclo de feedback completo.
Além disso, elas funcionam como uma prova social para os outros alunos.
- Personalização baseada em feedback
Além disso, use o que os alunos falam para você para personalizar ainda mais a entrega na sua área de membros estilo Netflix.
Por exemplo, se há uma demanda por mais conteúdo adicional em um tópico, crie novas aulas sobre esse assunto ou compartilhe materiais, assim os alunos veem que você os escuta.
Promovendo vendas e aumentando a monetização na sua área de membros estilo netflix
Depois de otimizar a sua área de membros estilo Netflix, é hora de pensar em estratégias para aumentar a monetização.
Confira algumas formas de gerar mais vendas:
- Upsell e cross-sell
Implemente as estratégias de upsell e cross-sell, ou seja, se o aluno comprou um curso básico, ofereça mentorias ou cursos avançados.
A Netflix faz isso o tempo inteiro, sempre recomendando algo com base no que você já assistiu.
- Planos escaláveis e assinaturas
Ofereça planos de acesso diferentes, em assinaturas recorrentes com: planos básicos, intermediários e premium.
Dessa forma, o aluno poderá escolher o que mais atende a sua necessidade, aumentando a flexibilidade e as oportunidades de venda.
- Ofertas exclusivas e descontos
Crie promoções, descontos e ofertas exclusivas para novos alunos ou quem souber indicar mais pessoas.
O uso de gatilhos como “últimas vagas” ou “compre agora com 20% de desconto” cria o senso de urgência e incita o hábito de compra.
Conclusão
Ao implementar as dicas que mencionamos, você já conseguirá personalizar sua área de membros estilo Netflix de maneira bem eficaz.
Como você pôde perceber, a solução está longe de ser apenas estética.
Afinal, criar um ambiente em que seus alunos saibam exatamente o que encontrar, consigam interagir de forma intuitiva e se sintam cada vez mais engajados é a melhor forma de fazer com que eles consumam seu conteúdo e permaneçam no curso.
Se você está em busca de vendas que só crescem e alunos que permanecem cada vez mais felizes, adotar esse estilo é uma ótima forma de atingir seus objetivos.
E a Membox pode ser a melhor opção de plataforma do mercado para ajudar você nessa jornada!
Solução 100% white label com um alto nível de personalização para engajar seus alunos e ajudar você a vender mais para eles todos os dias.
Portanto, comece a implementar essas mudanças ainda hoje, converse com um de nossos especialistas no assunto, e veja a diferença que elas farão em seu negócio.